ICB Qualità, ente di certificazione specializzato al settore formazione: “la norma è molto complessa e alcuni requisiti sono espressi in maniera estremamente sintetica, per questo per l’attività di certificazione o verifica serviranno delle linee guida o delle liste di riscontro molto puntuali, speriamo che si riesca a fare qualche cosa di comune, per il momento noi stiamo lavorando sulle prime certificazioni pilota per creare e condividere fra i gruppi di valutazione queste nuove conoscenze”.  Ecoconsult, società di consulenza specializzata nel settore formazione: “l’integrazione con la ISO 9001 non sarà difficile perché i requisiti gestionali sono molto simili, qualche difficoltà potrà presentarsi  su aspetti specifici come la continuità del servizio, la qualifica del personale o la verifica dell’erogazione, sono però aspetti sicuramente gestibili e, essendo specifici al settore, possono creare maggiore valore al cliente rispetto a quelli generici di altre norme ”. Un auditor della associazione italiana valutatori ed ispettori: “abbiamo parlato anche della qualifica degli auditor, la scelta ottimale sembra quella di utilizzare valutatori di sistemi di gestione ISO 9001, con esperienza reale nel settore formazione e integrare tali competenze con corsi specifici e formazione in campo, senza creare nuovi schemi o regole in un settore dove ci sono già”.
Durante l’evento è stato inoltre ricordato che la norma ISO 29990 sarà probabilmente adottata a livello nazionale dall’UNI.

(Fonte Certinews/SB)