Cittadini ed imprese potranno chiedere informazioni ad un apposito call center creato per l’occasione che sarà gestito da Poste Italiane. In ogni caso l’attivazione dei contributi non sarà automatica ma andrà sempre chiesta al rivenditore specificando di voler godere delle agevolazioni previste. Sarà lo stesso rivenditore a verificare la disponibilità delle somme a disposizione, per via telmatica o telefonica, e comunicherà all’acquirente la disponibilità o meno dell’ incentivo che si tradurrà, alla fine,  in uno sconto sul prezzo di acquisto  del bene che interessa. Il rivenditore recupererà poi l’incentivo presso gli sportelli delle Poste, con una procedura che il Governo si è impegnato a tutelare e garantire adeguatamente, e speriamo che, vista la fama di molti uffici,specie periferici, di Poste Italiane, non vi siano disservizi e che il personale sia adeguatamente formato ed informato. (Fonte CertineWs)