# Comprendere la Norma ISO 31700-1:2023 e il Suo Impatto sulla Privacy dei Consumatori

Nel gennaio 2023 è stata introdotta la norma ISO 31700-1:2023, una guida fondamentale in materia di protezione dei consumatori e privacy. Questa norma si concentra sul concetto di Privacy by Design per beni e servizi destinati all’uso personale, escludendo il trattamento dei dati da parte di organizzazioni. Ma cosa significa davvero “Privacy by Design”, e come questa norma sta cercando di plasmare il futuro della protezione dei dati?

## L’Origine del Principe di Privacy by Design

Per comprendere appieno questa norma, è utile partire dal principio di Privacy by Design, sviluppato negli anni ’90 da un esperto nel campo della privacy. Questo principio si fonda sull’idea che la protezione dei dati deve essere integrata nel processo progettuale fin dalle prime fasi, piuttosto che essere una considerazione tardiva. Tale approccio implica che la privacy non dovrebbe essere un’aggiunta, ma piuttosto una parte centrale nella progettazione di beni e servizi.

## Obiettivi della Norma ISO 31700-1:2023

La ISO 31700-1:2023 serve a delineare una serie di requisiti ad alto livello che le aziende devono seguire per rispettare il principio di Privacy by Design. Questi requisiti si applicano a tutti i materiali e servizi, considerando sia i consumatori finali che le altre parti interessate lungo l’intero ciclo di vita del prodotto.

Ma è importante chiarire che la norma si concentra sui processi piuttosto che sulle misure di sicurezza specifiche. Ciò significa che i requisiti non si limitano a stabilire cosa deve essere fatto, ma piuttosto come deve essere fatto, influenzando direttamente la cultura aziendale e i processi produttivi.

## Requisiti e Processi: Una Guida Pratica

Ogni requisito stabilito dalla norma è accompagnato da spiegazioni e linee guida dettagliate, creando un percorso chiaro per le aziende. Ad esempio, i controlli di accesso ai dati sono menzionati non come misure di sicurezza autonome, ma nel contesto delle competenze tecniche necessarie per i professionisti coinvolti nel ciclo di vita del prodotto.

Questo approccio consente ai progettisti e agli ingegneri di concentrarsi su un’implementazione responsabile e consapevole della privacy, piuttosto che semplicemente attuare misure di sicurezza a posteriori.

## Esempi Pratici di Applicazione della Norma

A supporto della norma, è stata pubblicata una seconda parte contenente tre esempi pratici di come applicare i requisiti ISO 31700-1 su vari scenari reali, quali:

1. **Ecommerce B2C**: Qui, l’attenzione è rivolta alla gestione dei dati dei consumatori e alle interazioni attraverso piattaforme online.

2. **Palestra**: Un esempio in cui si introduce un servizio di raccolta dati delle prestazioni, che invia informazioni tramite un’app mobile, richiedendo maggiore attenzione alla privacy e alla sicurezza dei dati.

3. **Smart Lock**: L’uso di un dispositivo di sicurezza con un’app smartphone mostra come i requisiti ISO possano essere implementati in un contesto di Internet delle Cose, un’area che solleva sfide uniche di privacy.

Tuttavia, è importante notare che non tutti i requisiti sono necessariamente applicabili a ciascun caso, ma è probabile che molti di essi debbano essere presi in considerazione.

## Verso la Certificazione ISO 37100

Attualmente, la ISO 31700-1 non include requisiti di certificazione completi, limitandosi a quelli relativi ai prodotti. È compito delle entità competenti sviluppare i programmi di certificazione basati sulla norma, seguendo specifici standard riconosciuti a livello internazionale. Sarà cruciale che questi programmi prevedano ulteriori requisiti per le competenze del personale, affinché questi possano comprendere e valutare adeguatamente le pratiche di privacy incorporate nel prodotto.

Le figure professionali coinvolte nella verifica della conformità ai requisiti dovranno possedere una combinazione di expertise giuridiche e tecniche, in modo da poter navigare nel complesso panorama delle normative sulla privacy e delle pratiche di sicurezza informatica.

## Conclusioni

La norma ISO 31700-1:2023 rappresenta un passo significativo verso un futuro in cui la privacy dei consumatori è al centro della progettazione e dello sviluppo di beni e servizi. Con un focus sulla creazione di processi e sull’integrazione di pratiche di