Le altre multe, per servizi non richiesti, hanno riguardato Telecom Italia (sanzione da 116 mila euro), Opitel (116 mila euro) e Wind (58 mila euro). L’Autorità ha sanzionato anche Vodafone e Opitel per mancata ottemperanza di un provvedimento del Corecom (20 mila euro ciascuno), Telecom per la mancata risposta scritta ad un reclamo (20 mila euro) e il centro servizi Calypso per mancata trasparenza nelle condizioni tariffarie (sanzione da 103 mila euro). Si prende un esempio per tutti al fine di comprendere la gravità della faccenda. Telecom Italia è un’azienda pluricertificata. Perchè una sanzione da 20000 euro per non aver replicato a un reclamo? Perchè un’azienda certificata mette al centro il cliente e fra i suoi impegni si prefigge il dargli risposte e spiegazioni nel momento in cui ne fa richiesta. (Fonte Ansa)